■インターネット購入での「お支払」方法
１．代引き決済
商品と引き換えに、配送業者が代金を回収する方法です。
ヤマトフィナンシャル株式会社の代引き決済サービスを利用しています。
２．クレジットカード決済
以下のマークのある「クレジットカード」を、ご利用をいただけます。
※JCBは3回払いまで、その他は2回払いまでとさせていただいております。



（株）スマートリンクネットワークの「ＥＣ決済システム」 を利用しております。 カード決済をご選択いただきますと、自動的にスマートリンクネットワークの決済システムの画面 に切り替わります。
また、お客様の「カード情報」につきましては、（株）スマートリンクネットワークを経由し、各カード会社に中継されますので、パナソニック エイジフリーショップス（株）では、カード情報は一切取得をいたしません事、何卒ご了承くださいませ。

■商品配送は日本国内と限らせていただきます事、 ご了承ください。

■在庫のある商品は、ご注文日の翌営業日か翌々営業日にご発送させていただきます。
※「土・日・祝日」は営業休止とさせていただきます。
※商品の在庫状況により７日以上のお日にちをいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お時間が通常よりかかります場合はご連絡申し上げます。
※メーカーの商品改廃等により、掲載中の商品であっても、既に廃番となっており商品を供給できない場合がございます。その場合は、代替商品をご案内させていただきます。

■商品の配送はヤマト運輸（株）に業務委託しております。
ご不在でありました場合は、 「ご不在連絡票」が投函され ますので、ご在宅時に 「クロネコヤマト」まで再宅配をご依頼ください。

<< 送料 >>
お買物合計が５千円以上の場合は「送料無料」です。
お買い物合計が５千円以下の場合は、全国一律５５０円の送料をご負担いただきます。
<< 手数料 >>
お買物金額に関わらず、「カード、代引き」とも無料です。

・個人情報保護法に基づく公表事項
・配送等に必要な個人情報保護のため、SSL暗号化通信を導入しております。

・お買い物時にご登録をされましたお客様情報の「変更・削除」は、こちらの画面よりいただけます。

介護についてもっと知りたい方は、「介護知恵モール」へご訪問ください。

■商品のご返品は未開梱で商品到着後７日以内なら可能です。
　 ただし、商品返却の送料はご負担頂きます。

※商品代金のご返金は、商品とヤマトコレクトの領収書を事前にご返送いただく必要がございます。

※開梱された商品につきましては、ご返品をいただけません事、何卒ご了承くださいませ。

■お届け商品に「破損・汚損・不具合」がございました場合には、下記までご連絡くださいませ。

お電話にてお届け商品が不良品であるとのご確認をさせていただきました上で、「弊社にて配送業者をご手配」させていただき、無償にて不良品の「回収〜良品交換」をさせていただきます。

※「ご返品（不良品回収のみ）のみ」となりました場合は、お支払いいただきました「商品代金」をご指定の銀行口座にご返金させていただきます。

<< 「商品の返品・交換」のご連絡先 >>
　・販売元：パナソニック エイジフリーショップス（株）
　・住所：大阪府門真市大字門真１０４８
　・ＴＥＬ：06-6900-1689

介護知恵モール　インターネット通信販売
運営 : パナソニック エイジフリーショップス株式会社
〒571-8686 大阪府門真市大字門真１０４８
TEL : 06-6900-1689　／　FAX : 06-6907-4990
E-Mail :kaigoeshop@ml.jp.panasonic.com
ホームページ運営責任者 : 松元　崇

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間 : 平日 9:00〜17:30
※11:30〜12:30の間は休止しています。
※「土・日・祝日、弊社休暇日（盆、正月）」はお休みをいただいております。（営業日カレンダーをご参照ください）

公的介護保険制度をご利用されて、特定福祉用具（マークの商品）を ご購入されます場合は、都道府県より指定を受けた「特定福祉用具販売事業者・特定予防福祉用具販売事業者」にてご購入ください。
当ネット通販でご購入されましても、介護保険の給付対象となりませんので、あらかじめご了承ください。

　 ※介護保険制度を活用して「特定福祉用具販売事業者・特定予防福祉用具販売事業者」にてご購入をご検討の方はこちらをご参照くださいませ。